Så är fallet även i år bland privatkunder, men kundnöjdhetsindexet stärks från 52,9 till 58,2. Bland företagskunderna är det i stället Swedbank som hamnar i botten med ett kundnöjdhetsindex på 56,6 procent vilket kan jämföras med 57,0 förra året.

Kontakt Om oss Seminarier Nätverk Personuppgiftspolicy & GDPR Logga in. Vi har förtydligat vår personuppgiftspolicy. Jämfört med föregående år ökade kundnöjdheten med tre punkter till 74 och för januari månad enskillt var kundnöjdhetsindex 75, vilket är det bästa resultatet på många år. En stor del av förbättringen och den ökade kundnöjdheten tillskriver jag våra medarbetare och deras engagerade arbete.

Kundnojdhetsindex

Då var vi igång med ett nytt år, en ny budget, nya mål och nya visioner – som alltid med kunden i förarsätet. Och den här veckan är det som vanligt dags för … Apple betygsatt # 1 i amerikanska kundnöjdhetsindex Det amerikanska kundnöjdhetsindexet (ACSI) har Apple igen i kategorin Personliga datorer med en poäng på 87 av 100. HP ( kör Windows OS ) var nummer 2 med ett poäng på 78 medan alla andra stora PC-företag satt grupperade runt 75-77 marken. Så är fallet även i år bland privatkunder, men kundnöjdhetsindexet stärks från 52,9 till 58,2. Bland företagskunderna är det i stället Swedbank som hamnar i botten med ett kundnöjdhetsindex på 56,6 procent vilket kan jämföras med 57,0 förra året. Lunds kommun klättrar hela 21 placeringar i Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) undersökning av företagsklimatet, Insikt, som nyligen presenterades.

– Det här är ett mycket fint kvitto på att det vi gör uppskattas av Redaktionen.

Av alla sätt att resa så är SJ-tåget sämst, enligt Svenskt kvalitetsindex, SKI, undersökning av hur nöjda resenärer är. SJ får ett kundnöjdhetsindex på 55,9, vilket enligt SKI indikerar att företaget har stora svårigheter att få kunderna att stanna kvar.

71,4 69,7 70. 68,8 69,3. Inkludera gärna siffror som motiverar visionen i form av till exempel mätningar som kundnöjdhetsindex.

Dåligt betyg för SJ i kundnöjdhetsindex. Av alla sätt att resa så är SJ-tåget sämst, enligt Svenskt kvalitetsindex, SKI, undersökning av hur nöjda

Även förra året låg Länsförsäkringar Bank i topp i motsvarande mätning. De fristående Sparbankerna samt Handelsbanken kommer strax därefter i årets mätning.

Nosikova Olga Olegovna doktorand State University – gymnasium Ekonomi, Institutionen för Kundnöjdhetsgrafik Kundtjänst Kundupplevelse, term., amerikanska kundnöjdhetsindex, vinkel png. Kundnöjdhetsgrafik Kundtjänst Kundupplevelse, term., som rankas högst av revisionbyråerna i SKI:s kundnöjdhetsindex för sjätte året i rad. 2018-05-16. Läs också: SKI 2018: Revisionsbranschen toppar men tappar.
Olika pensioner

Flyget ligger också rätt bra till.

Handlade det bara om pengar borde järnvägen ligga i toppklass. > Redaktionen.
Pdf balzac and the little chinese seamstress

pga vad betyder det
positiv räntefördelning exempel
diabetes foot pain
katthem eksjö
samlat lan

Apple betygsatt # 1 i amerikanska kundnöjdhetsindex. Det amerikanska kundnöjdhetsindexet (ACSI) har Apple igen i kategorin Personliga datorer med en

Ett betyg över 75 pekar på stark relation mellan aktör och kund. De får ett kundnöjdhetsindex på 71,6, att jämföra med branschsnittet på 68,9. 0:00 / 0:00.